Agent.e responsable de l’engagement des jeunes et des familles

Hamilton, ON

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Agent.e responsable de l'engagement des jeunes et des familles
Services en santé mentale pour enfants et adolescents
1 poste permanent à temps plein (35 heures / semaine)

Lieu de travail : Hamilton avec déplacements fréquents
Salaire annuel : 50 745 $ à 60 810 $, excellents avantages sociaux

L’agent.e relève de la Direction des Services spécialisés et de la Coordonnatrice de l'Équipe contre la violence faite aux femmes. Il/elle apportera un soutien intégré, collaboratif, innovant et non traditionnel aux clients ayant des besoins en matière de santé mentale. Il/elle travaillera également avec d'autres partenaires communautaires pour renforcer les capacités et créer des opportunités pour que les clients puissent accéder à des services de counseling au moment opportun. De plus, il/elle aidera les individus et les familles à répondre à leurs besoins sociaux, les soutiendront et encourageront à établir des liens communautaires solides.

Responsabilités :

• Travailler dans le cadre d'une approche antiraciste, anti-oppression, culturellement et linguistiquement appropriée
• Se concentrer sur le soutien aux enfants, jeunes et familles difficiles à rejoindre et qui éprouvent des difficultés avec les déterminants de la santé. Cela inclut les personnes vulnérables à risque et celles qui ont des besoins complexes dans plusieurs aspects
•  Utiliser les meilleures pratiques en matière de sensibilisation et d'engagement des clients
• Identifier les tendances et les lacunes dans les services et dans l'éducation communautaire
• Promouvoir les services de santé mentale disponibles en français
• Collaborer avec les ressources existantes pour garantir la qualité dans les services fournis
• Fournir un soutien pratique direct en fonction des préférences et des besoins du client
• Travailler en collaboration avec les thérapeutes en santé mentale existants tout en prenant en compte les déterminants sociaux de la santé
• Aider les clients à développer leurs compétences de base (c'est-à-dire les soins personnels, la santé et le bien-être, la communication et la résolution de problèmes) et les aider à développer leurs compétences de vie autonome (c'est-à-dire trouver et gérer un logement, prendre et assister à des rendez-vous) ;
•  Fournir des services dans divers endroits du Niagara, y compris des refuges, des lieux publics et des lieux de rassemblement commun au sein de notre communauté, ainsi que d'autres endroits où des aides non traditionnelles sont nécessaires ;
• Aider les clients à acquérir les compétences nécessaires pour atteindre divers degrés d'indépendance, ainsi que de promouvoir l'interdépendance pour favoriser l'autonomie et l'indépendance ;
• Aider les clients à reconnaître leurs points forts et à devenir des atouts essentiels dans leur communauté grâce à la défense des droits, à la sensibilisation et à l'engagement
• Représenter le CSCHN dans le cadre de la Niagara Family Engagement Initiative
• Participer à la table de planification de l'engagement familial avec les partenaires communautaires
• Mettre en œuvre le plan d'engagement familial au sein du CSCHN, le cas échéant
• Encourager les familles à partager leurs expériences/besoins afin d'inciter le changement organisationnel

Qualifications :

• Maîtrise de l'anglais et du français à l’oral et à l’écrit
• Avoir une connaissance approfondie des services et des réseaux communautaires existants
• Démontrer une croyance manifeste dans la mission, la vision et les valeurs du CSCHN
• Posséder au moins deux (2) ans d'expérience de travail dans les services à la personne, ainsi qu'une compréhension et une croyance dans les capacités des personnes souffrant de santé mentale et de problèmes sanitaires et sociaux complexes
• Être titulaire d'un diplôme en services à la personne ou dans un domaine connexe
• Les connaissances et l'expérience en matière de santé mentale, de toxicomanie et de pratiques culturelles autochtones sont des atouts, tout comme le bilinguisme et l'expérience vécue
• S'engager auprès des populations mal desservies et difficiles à rejoindre
• Démontrer une forte aptitude à la créativité et à la réflexion hors des sentiers battus, ainsi qu'une volonté d'explorer des modes de prestation de services nouveaux et uniques
• Être capable de travailler de manière indépendante et être à l'aise dans une équipe multidisciplinaire
• Être disponible pour travailler les jours, les soirs et les fins de semaine selon les besoins et rester flexible pour travailler après les heures de travail
• Un certificat valide de premiers secours et RCR serait un atout
• Posséder un permis de conduire valide et avoir accès un véhicule automobile avec la preuve d'une assurance appropriée
•  Fournir une vérification d’antécédents judiciaires, incluant la recherche sur le secteur vulnérable

Veuillez soumettre votre candidature avec une lettre de motivation et un curriculum vitae en anglais ou en français par le 11 octobre 2024.

Le CSCHN souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Des mesures d'adaptation aux besoins des personnes handicapées sont offertes sur demande par le CSCHN. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

Si vous êtes retenus pour ce poste et vous êtes actuellement client.e du CSCHN, certains services pourraient potentiellement être affectés par le fait que vous devenez employé.e. Votre/vos intervenant.s ont aussi le droit de potentiellement mettre fin aux services en raison de conflit d’intérêt. En postulant pour cet emploi, vous acceptez cette possibilité. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre intervenant directement. 

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Youth and Family Engagement Officer
Children and Youth Mental Health Services
One (1) Permanent full-time position (35 hours /week)
Location: Hamilton with frequent travel
Annual salary: $50,745 to $60,810, excellent benefits

Under the direction of the Specialized Services Director and the supervision of the Violence Against Women Team Coordinator, the Outreach Worker will provide integrated, collaborative, innovative and non-traditional support to clients with mental health needs. S/he will also work with other community partners to build capacity and create opportunities for people to access counselling services in a timely manner. Furthermore, s/he will assist individuals and families in meeting their social needs, support, and encourage clients in building strong community links.

Responsibilities:

• Work within an anti-racism, anti-oppression, culturally and linguistically appropriate approach
• Focus on supporting hard to reach children, youth and their families who have challenges with the determinants of health. This includes at-risk vulnerable people, and those with multi-sector complex needs
• Use best practices in client outreach and engagement
• Identify trends and gaps in services, and in community education
• Promote mental health services available in French
• Collaborate with existing resources to ensure the quality of services being delivered
• Provide direct hands-on support according to the preferences and needs of the client
• Work in collaboration with the existing mental health therapists while addressing the social determinants of health
• Assist clients in developing their core skills (i.e. personal care, health & wellness, communication, and problem solving) and assist in developing their independent living skills (i.e. finding and managing a home, scheduling and attending appointments)
•  Provide services in various locations throughout Niagara including shelters, public places as well as, places of common gathering within our community, and other locations where non-traditional supports are required
• Help clients build the necessary skills to achieve various degrees of independence, as well as promote interdependence to foster self-sufficiency and self-reliance
• Help clients recognize their strengths and become integral assets in their community through advocacy, outreach, and engagement
• Represent our CSCHN on the Niagara Family Engagement Initiative
• Participate at Family Engagement planning table with community partners
• Implement the family engagement plan within the CSCHN where appropriate
• Engage families to share their experiences/needs to inform organizational change

Qualifications:

• Excellent knowledge of oral and written French and English
• Have extensive knowledge of existing community services and networks
•  Show a demonstrated belief in CSCHN’s mission, vision, and values
• Possess at least two (2) years’ experience working in human services, as well as an understanding and belief in the abilities of individuals afflicted with mental health and complex health and social issues
• Have a degree or diploma in Human Services or in a related field
• Knowledge and experience in mental health, addictions and Indigenous cultural practices are assets as well as bilingualism and lived experience
• Be committed to engaging with difficult to reach and underserved populations
• Demonstrate strong aptitude for creativity and out-of-the box thinking and willingness to explore new and unique ways of service delivery
• Be skilled at working independently and be comfortable working within a multidisciplinary team
• Be available to work days, evenings and weekends as required, and remain flexible to work after hours
• A valid First Aid & CPR certificate would be an asset
• Have a valid driver's license and use of a vehicle with proof of appropriate insurance;
• Provide a clean Police Vulnerable Person Criminal Record Check (PVSC).

Please send your resume and cover letter in English or French by October 11th, 2024.

The CSC is committed to the principle of equal access to employment. Accommodations are available upon request. Only those selected for an interview will be contacted.

If you are selected for this position and you are currently a client of the CSCHN, certain services could potentially be affected by your becoming an employee. Your providers also have the right to potentially terminate services due to conflict of interest. By applying for this position, you are accepting this possibility. If you have any questions, please contact your provider directly.